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Nós temos o intuito de garantir que sua experiência de compra em nossa loja online, atenda suas expectativas e seja agradável. Com base nisso, criamos a política de trocas e devoluções de acordo com a legislação vigente – Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, o código de Defesa do Consumidor.

Condições de troca:

Caso queira realizar alguma troca, deverá comunicar a nossa empresa em até 07 dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. A liberação do valor de troca poderá ocorrer direto em sua conta ou poderá optar pelo estorno, que pode demorar até 60 dias pela instituição financeira.

– Deverá enviar todos os itens da solicitação de devolução;

– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

– O produto não deve conter indícios de uso;

– O produto deve conter todas as etiquetas intactas;

Lavagem: Separar as peças por cor, lavar do avesso, utilizar água fria e sabão neutro. Evitar lavar a seco, usar alvejantes e amaciantes, que podem causar desbotamentos e manchas. Para peças mais delicadas, lavar à mão ou na máquina com sacos protetores.

Secagem: Secar ao ar livre, em local ventilado e à sombra, evitando o sol e o calor, que podem danificar as fibras. Pendurar no varal verticalmente e não usar pregadores.